Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang fm867 untuk Malaysia

Kami di fm867 menyediakan dokumen undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat AkaunPenggunaan DataBidang Kuasa Malaysia
fm867 Rangka Kerja Undang-Undang fm867 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami memproses setiap pertanyaan undang-undang secara teliti dan akan memberikan respons dalam tempoh masa yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman fm867.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel rasmi kami. Respons diberikan dalam 1-3 hari bekerja untuk hal undang-undang.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan syarat penggunaan atau isu pengesahan. Tersedia sepanjang waktu operasi platform.

Borang Aduan Rasmi

Untuk pertikaian formal atau permintaan semakan data peribadi, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda supaya kami boleh memprosesnya dengan teratur.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara fm867 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data peribadi dan maklumat akaun anda selamat di setiap masa.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan fm867 dilindungi melalui penyulitan peringkat industri.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan prestasi platform dan menyesuaikan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun fm867. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan keselamatan bagi melindungi…

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif, dan sehingga tempoh yang ditetapkan undang-undang selepas penutupan akaun.

Pembetulan Maklumat

Jika maklumat profil anda tidak tepat, hubungi pasukan sokongan kami atau gunakan bahagian 'Kemaskini Profil' dalam akaun.

Penghapusan Akaun

Anda berhak meminta penutupan dan penghapusan akaun fm867. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan rasmi, dan kami akan memprosesnya…

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan paling kerap ditanya berkaitan undang-undang, privasi dan hak akaun di fm867 supaya anda mendapat jawapan yang jelas dan tepat tanpa perlu menunggu.

fm867 beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Penggunaan platform ini tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang tempatan Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan dalam portal akaun anda. Pasukan kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur pengurusan data fm867.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bagi tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang. Data ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau arahan pihak berkuasa.

Ya. Anda boleh menghantar bantahan melalui saluran aduan rasmi fm867. Setiap bantahan disemak oleh pasukan dalaman kami, dan keputusan muktamad akan dimaklumkan kepada anda secara bertulis.

Data peribadi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh itu, data dihapuskan daripada sistem kami mengikut dasar pengekalan data fm867.

Pertikaian pembayaran perlu dilaporkan dalam masa 14 hari melalui borang aduan atau e-mel sokongan. Kami akan menyiasat setiap kes dan berkoordinasi dengan penyedia pembayaran berkenaan untuk menyelesaikan isu anda.

Untuk isu keselamatan mendesak seperti akses tanpa kebenaran, gunakan fungsi sembang langsung atau hubungi e-mel undang-undang kami dengan segera. Pasukan kami akan membekukan akaun sementara bagi melindungi dana anda.